LAMPUNG TENGAH // MEDIATNI-POLRI.COM / Kapolres Lampung Tengah, Polda Lampung AKBP Charles Pandapotan Tampubolon, S.I.K., S.H., M.H, menerima piagam penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia atas capaian kinerja pelayanan publik dengan kategori “Baik”.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam kegiatan Opini Ombudsman RI: Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 yang digelar di Balai Keratun, Kompleks Kantor Gubernur Lampung, pada Senin (9/2/2026).
Kegiatan tersebut turut dihadiri sejumlah pejabat daerah dan unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda),
di antaranya Gubernur Lampung, Ketua DPRD Provinsi Lampung, Irwasda Polda Lampung, para kepala kantor wilayah instansi vertikal, para bupati dan wali kota, serta para Kapolres se-Provinsi Lampung.
Dalam keterangannya, AKBP Charles Pandapotan Tampubolon menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Lampung Tengah,
khususnya pada unit-unit pelayanan publik seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS), serta pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
“Piagam penghargaan dari Ombudsman RI ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Lampung Tengah, terutama pada layanan SPKT, SATPAS, dan SKCK yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, profesional, serta bebas dari praktik maladministrasi,” ujarnya.
Menurut Kapolres, capaian tersebut tidak terlepas dari dukungan masyarakat serta sinergi yang terjalin dengan pemerintah daerah dan seluruh pemangku kepentingan di wilayah Kabupaten Lampung Tengah.
Kapolres menegaskan bahwa Polres Lampung Tengah akan terus melakukan pembenahan, inovasi layanan,
serta penguatan pengawasan internal guna mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan.
“Kepercayaan masyarakat adalah prioritas utama. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang humanis, responsif, dan akuntabel,” tegasnya.
Dengan diraihnya penghargaan ini, Polres Lampung Tengah diharapkan mampu menjadi satuan kewilayahan yang konsisten menghadirkan pelayanan publik berkualitas serta mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani di Provinsi Lampung. (*)
