TANGERANG // MEDIATNI-POLRI.COM / Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) Kombes Pol Ronald Sipayung mengimbau jajarannya, khususnya dari fungsi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Pamapta, untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Imbauan tersebut disampaikan Ronald usai meninjau kondisi ruang Pelayanan Yanduan SPKT di Mapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, pada Kamis (30/10/2025).
Dalam arahannya, Ronald menegaskan bahwa personel Pamapta (Patroli, Pengamanan, dan Pelayanan Masyarakat Terpadu) harus responsif dan sigap dalam menghadapi setiap kejadian di lapangan.
“Layani dengan baik setiap laporan masyarakat yang datang ke SPKT. Gunakan tutur kata yang sopan dan sampaikan dengan cara yang baik,” ujar Ronald.
Ia juga menekankan pentingnya peran Pamapta dalam memberikan reaksi cepat terhadap setiap peristiwa menonjol di wilayah hukum Polresta Bandara Soetta.
“Pamapta harus tanggap terhadap kejadian menonjol, peka terhadap situasi, dan segera mengambil tindakan cepat di lapangan,” imbuhnya.
Diketahui, pada Rabu (15/10), Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Asep Edi Suheri telah meresmikan Satuan Tugas Pamapta, yang menggantikan peran Kepala Unit SPKT di jajaran Polres.
Pembentukan Pamapta ini merupakan tindak lanjut dari Surat Keputusan Kapolri Nomor 1438/IX/2025, yang diterbitkan pada September 2025.
Kebijakan tersebut merupakan bagian dari penataan struktur organisasi Polri di tingkat Polres dan Polsek agar lebih presisi, adaptif, dan efektif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Istilah Pamapta sejatinya bukan hal baru di tubuh Polri. Satuan ini pernah digunakan pada masa lalu dan kini dihidupkan kembali sebagai bagian dari transformasi Polri menuju pelayanan publik yang lebih cepat, profesional, dan humanis.
(*)
