MESUJI // MEDIATNI-POLRI.COM / Arus mudik tahun ini mulai memadat di wilayah Exit Tol Simpang Pematang, Kabupaten Mesuji dan di tengah kesibukan itu, petugas Pos Pengamanan (PAM) Regu I hadir sebagai penyelamat bagi warga yang kesulitan mencari kendaraan umum untuk pulang ke kampung halaman.
Kegiatan kepedulian ini bermula ketika petugas melihat sejumlah warga terlihat bingung dan putus asa di area exit tol.
Beberapa di antaranya sudah menunggu berjam-jam, membawa barang bawaan yang banyak.
“Kami tidak bisa membiarkan warga terus menunggu tanpa kepastian. Tugas kami bukan hanya mengamankan lalu lintas, tapi juga melayani dan membantu masyarakat yang membutuhkan,”
ujar Kapospam IPDA Dwi Agung S.H mewakili Kapolres Mesuji AKBP Dr. Muhammad Firdaus S.Ik, M.H. Minggu (15/03/2026)
Para petugas terlihat membantu masyarakat tersebut dengan mencarikan kendaraan umum serta membawakan barang bawaan mereka ke dalam kendaraan yang akan di naikinya,
bukan hanya sampai disitu petugas pun memastikan jika masyarakat tersebut sudah mendapatkan tempat duduk.
Salah satu warga yang terbantu, Rina Dewi (29), mengaku sangat berterima kasih atas bantuan petugas.
Ia berencana pulang ke kampung halamannya di Jambi bersama suami dan dua anaknya.
“Saya sudah bingung setengah mati karena tidak tahu harus naik angkutan apa dan di mana. Terima kasih kepada bapak-bapak petugas yang sudah membantu kami sampai bisa naik bus dengan aman. Tanpa bantuan mereka, mungkin kami masih menunggu di sini sampai malam,” katanya dengan penuh rasa syukur.
Tindakan mulia petugas Pos PAM Exit Tol Simpang Pematang Regu I ini pun mendapat apresiasi positif dari masyarakat dan pihak berwenang menyatakan bahwa inisiatif tersebut merupakan contoh nyata pelayanan publik yang humanis dan berdedikasi.
“Kami sangat mengapresiasi upaya petugas Pos PAM Regu I. Mereka telah menunjukkan bahwa pelayanan publik tidak hanya sebatas menjalankan tugas rutin, tetapi juga memiliki hati dan kepedulian terhadap sesama. Semoga hal ini bisa menjadi inspirasi bagi petugas lainnya di seluruh wilayah,” ujarnya.
Hingga saat ini, kegiatan membantu warga mencari kendaraan umum masih terus dilakukan oleh petugas Pos PAM Exit Tol Simpang Pematang Regu I.
Mereka berkomitmen untuk tetap berada di garis depan, siap membantu setiap warga yang membutuhkan, agar bisa pulang ke kampung halaman dengan aman, nyaman, dan tanpa khawatir.
Bagi masyarakat yang melewati Exit Tol Simpang Pematang dan membutuhkan informasi atau bantuan terkait kendaraan umum, jangan ragu untuk menghubungi petugas yang bertugas di Pos PAM Regu I.
Mereka siap melayani dengan senyum dan semangat. Apabila dalam kondisi darurat bisa hubungi Call Center Polri 110 (bebas pulsa).
(*)
